没有书面证据和录音，怎么要回？

可尝试通过法律途径追回借款。依据《民法典》，需搜集真实证据，如无果，可在三年诉讼时效内向法院起诉。否则，可能丧失胜诉权，无法追回借款。
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可起诉追回。操作如下：1.搜集间接证据，如聊天记录、证人证言；2.与亲戚协商，尝试达成还款协议；3.若协商无果，咨询律师，准备起诉材料；4.在诉讼时效内向法院提起诉讼，等待法院审理。
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常见处理方式为协商、调解、仲裁或诉讼。建议先尝试与亲戚协商，若协商无果，可考虑向人民调解委员会申请调解，或依据仲裁协议申请仲裁，最后可选择向法院提起诉讼。