商家要求网络开庭,有哪些应对策略?

应积极应对商家要求网络开庭,保留好相关证据。根据《消费者权益保护法》等,消费者有权要求平台介入处理纠纷,商家若违法将受处罚。不及时处理可能导致权益受损,如退款无望、证据丢失等。
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应对商家网络开庭要求。具体操作:1.与商家沟通,明确退款原因,保留聊天记录;2.向平台投诉,提交交易记录、产品图片等证据;3.若商家行为违规,可联系12315平台维权。每一步都需保留好证据,以便后续处理。
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应对策略包括与商家协商、向平台投诉、求助消费者协会。应首先尝试与商家沟通,无果后向平台提供证据投诉,必要时可联系12315平台寻求帮助,根据具体情况选择最合适的处理方式。
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